Politique de Confidentialité
Protection et utilisation de vos données personnelles chez crenivarosil
1. Collecte des Données Personnelles
Chez crenivarosil, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Notre plateforme financière recueille uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de conseil et d'accompagnement financier.
Information importante : Nous ne collectons jamais de données sans votre consentement explicite et nous vous informons toujours de l'utilisation prévue de ces informations.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations financières nécessaires à nos services (revenus, situation professionnelle)
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences et objectifs financiers personnels
- Historique des interactions avec nos conseillers
Type de Données | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
---|---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion de compte | Contrat | 5 ans après fermeture du compte |
Données financières | Conseil personnalisé | Intérêt légitime | 7 ans (obligation légale) |
Données de navigation | Amélioration des services | Consentement | 13 mois |
2. Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Chaque traitement répond à un objectif précis et légitime lié à notre activité de conseil en gestion financière.
Services Personnalisés
Analyse de votre situation financière et recommandations adaptées à vos objectifs personnels et professionnels.
Communication Client
Envoi d'informations relatives à vos comptes, nos services, et les actualités financières pertinentes.
Amélioration Continue
Développement et optimisation de notre plateforme pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
Conformité Légale
Respect de nos obligations réglementaires dans le secteur financier et bancaire français.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nos partenaires financiers accèdent uniquement aux informations strictement nécessaires pour vous proposer des produits adaptés, et toujours avec votre accord préalable.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours maximum.
Droit à l'effacement
Sollicitez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un e-mail à donnees@crenivarosil.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traitons chaque demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Chiffrement des Données
Toutes vos données sont chiffrées lors de la transmission et du stockage, utilisant les protocoles de sécurité les plus avancés du secteur bancaire.
Contrôle d'Accès
Seuls nos employés autorisés peuvent accéder à vos données, et uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions professionnelles.
Surveillance Continue
Nos systèmes de sécurité surveillent en permanence toute activité suspecte et déclenchent des alertes automatiques.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons immédiatement la CNIL conformément à la réglementation en vigueur.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire pour la fourniture de nos services financiers ou le respect de nos obligations légales.
- Établissements bancaires partenaires pour la mise en place de produits financiers
- Prestataires techniques pour la maintenance et l'hébergement sécurisé de notre plateforme
- Organismes de contrôle et autorités de régulation financière (AMF, ACPR)
- Cabinets d'audit et experts-comptables dans le cadre de nos obligations comptables
- Avocats et conseillers juridiques pour la protection de nos intérêts légitimes
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que crenivarosil. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité au RGPD.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales du secteur financier français.
Catégorie de Données | Durée de Conservation Active | Archivage Intermédiaire | Suppression Définitive |
---|---|---|---|
Données client actif | Pendant la relation contractuelle | 5 ans après résiliation | 10 ans maximum |
Documents comptables | Exercice en cours + 1 an | 10 ans (obligation légale) | Après 10 ans |
Données de prospection | 3 ans sans interaction | Non applicable | Après 3 ans |
Cookies et traceurs | 13 mois maximum | Non applicable | Suppression automatique |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement de nos systèmes, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu affiché selon vos préférences.
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences de langue). Non désactivables.
Cookies Analytiques
Mesure d'audience et statistiques d'utilisation pour améliorer nos services. Soumis à votre consentement.
Cookies Fonctionnels
Mémorisation de vos préférences et personnalisation de votre expérience sur la plateforme.
Cookies Publicitaires
Affichage de contenus pertinents et mesure de l'efficacité de nos campagnes marketing. Avec votre accord.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités.
8. Protection des Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.
Les parents ou tuteurs légaux qui constatent que leur enfant mineur a créé un compte sur notre plateforme peuvent nous contacter pour demander sa suppression immédiate. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour effacer ces données dans les plus brefs délais.
Responsabilité parentale : Nous encourageons les parents à surveiller l'activité en ligne de leurs enfants et à les sensibiliser aux bonnes pratiques de protection de la vie privée sur Internet.
9. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données (DPO)
crenivarosil - Service Protection des Données
8 Rue du Bon Pasteur, 63000 Clermont-Ferrand
E-mail : dpo@crenivarosil.com
Téléphone : +33 7 67 25 05 30
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site web : www.cnil.fr ou par courrier postal.